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【官方】语音转写技术问题解答汇总(持续更新)

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44851  楼主| Deen 发表于 2017-6-5 14:39:50 1#
本帖最后由 Deen 于 2017-6-6 15:48 编辑

Q: 我上午上传了一条音频,只有15秒,为什么到下午还没有转写完毕?
A: 在服务器闲置的情况下,能很快的处理音频,即使对于较长的音频,也能在20-30分钟之内完成转写。但是当服务器繁忙的时候,新进入的任务需要排队,而排队时长未定,这就导致了有时候一条任务过很久才能得到结果。但是我们保证,所有的任务,上传后24小时能出结果。

【转写V1】Q: 出现这样的结果,什么意思?{"failed":"The task is being processed, please get the results later.","ok":-1}
A: 代表当前我们正在处理您的任务,请等待一段时间获取。

Q: 您好!我转写出现错误码12345/23456,请问这是什么意思?
A: 错误码请查阅http://www.xfyun.cn/doccenter/lfasr

Q: 获取任务进度一直卡在某个状态,没有错误码。
A: 出现这种情况的原因为服务端处理阻塞,如超过24小时,任务仍未完成,请联系我们。

Q: 返回文件类型不支持。
A: 由于目前仅支持wav、flac、opus、mp3、m4a格式音频的转写服务,出现这种错误提示,请确认上传文件是否符合上述格式,并保证文件后缀名正确

【转写V2】Q: 调用lfasrGetResult接口获取结果返回为空。
A: 调用lfasrGetResult接口获取结果时,要先确认该任务的状态处理9即转写完成阶段(通过调用lfasrGetProgress接口获取),再进行结果获取。
jiechao@iflytek 发表于 2017-6-27 09:08:18
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