各种'人工智能-AI开放平台'爬过的那些坑

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各种人工智能-AI开放平台"爬过的那些坑

    故事背景：一个憧憬着人工智能时代的人，一直希望能抓住AI1.0的这个风口做点有成就感的事情。机缘巧合之下，帮朋友公司做一个微信公众号的空调产品推广项目，决定用AI开放平台+微信公众号去实现项目的功能要求以及检验自己的想法和能力。可惜本人不是计算机专业的科班出身，仅仅从网上花钱自学了一些编程的基础，HTML、CSS、JavaScript、PHP、Python都是学了皮毛（略懂略懂）。所以只能找一些好的平台去开发，期望可以减少编程的依赖（扬长避短）。历时3个多星期，终于把公众平台做得初见成效，下面我会把爬过的坑跟大家分享，大神们看见我说的不对的地方请多多指导。

第一章    选平台

    既然做微信公众号，肯定得先搞定微信公众开放平台，（为什么不做微信小程序或者百度小程序？因为纯手工编程的话我的水平还达不到，只能以后慢慢一边学习一边做了）注册、认证就不说了，先做好界面，把各种产品资料，公司品牌，企业文化等放上去。然后就是找AI开放平台，先后尝试过百度UNIT，讯飞AIUI、图灵机器人、腾讯AI开放平台。也是一轮的注册、认证。然后就是看他们家的开发文档，教学视频，案例等等。
   
1.图灵机器人
    第一印象：微信试用机器人界面很萌。深入了解后：功能相对单一，简单的聊天可以（基本问答对功能，也就是一问一答，没发现有支持二次代码或者逻辑开发），而项目至少需要多轮对话才能满足，所以很遗憾pass。

   
  
2.腾讯AI开放平台
    初看：“语义理解”这个功能貌似符合我的要求，点进去一看。。。什么鬼？只有一个空壳吗？请恕我眼拙，我实在是找不到我想要的对话功能，如果有知道的朋友请告诉我在哪里！所以pass，原谅我智商不够！

   
   
3.百度UNIT
   说到“百度UNIT-理解与交互技术平台”，我不得不给他一个赞，无论教学视频，开发文档，是这么多平台做的最详细最好的。从创建对话-->富集样本-->技能训练-->测试-->调优，都有很清晰的新手指引。只要你先跟着教学视频里面声音甜美的小姐姐 一步一步的操作和理解关键名词，你都能很快的上手，难的地方在于自己的项目的时候怎么去画好逻辑图，做好对话的故事线，以及理解每句话里面哪个词是词槽，哪个词是特征词，需要建立几个意图，每个意图之间怎么串起来，剩下的都是富集各种语句模板词槽资料。





   
    虽然百度在图形化操作这方面做的很好，但是。。。我没有选用他是因为对于我来说二次开发的学习成本太高。感觉就像去相亲对方条件都很好左看右看都很满意，等到提亲的时候直接来一句：让我先去完成一个小目标，赚一个亿！直接傻眼！具体到项目来说就是AI助手给顾客推荐产品，问了顾客一堆需求，然后就只能回复一句相同的话，你说这合适吗？我又不是推车卖茶叶蛋只有一个产品。然鹅unit说你觉得不ok，那你可以用DMKit这个离线工具去撸代码啊，全部撸一遍,然后自己去接API也好SDK也好，随意！DMKit支持：linux系统，mac系统，至于windows系统嘛你自己试试啦。。。然后还要装一对依赖文件。。。不懂看DMKit的使用文档啊。。。(对于我是天书,没有一个字不懂，但就是不知道什么意思。 )
   
    想想我要为了一个工具要额外头学一大堆其他的编程知识，然后还可能要装双系统在我的破电脑上。。。算了吧，百度UNIT我们分手吧，或许有一天我一不小心实现了小目标我会回来找你的。 轻轻的我走了， 正如我轻轻的来； 我轻轻的招手， 作别西天的云彩。

4.讯飞AIUI
    最后是“讯飞AIUI开放平台”，如果说“图灵机器人”是一个萝莉，“腾讯AI开放平台”是一个网红，“百度UNIT”是一个白富美，那么“讯飞AIUI”就是小家碧玉，麻雀虽小五脏俱全。虽然功能界面没有UINT人性化，没有UNIT的教程详细，没有友好的新手引导，但是至少没有让我去完成一个小目标。只需要一点点的JavaScript基础就能满足我的业务需求。
    当然虽说是小家碧玉（还是个女汉子），但也耗费我很多心血和脑细胞才完成工作，期间出现的各种莫名其妙的BUG，都是因为没有详尽的理解，只能慢慢一点点尝试，调优。
    在讯飞AIUI这里，多伦对话要掌握的**是：意图，实体，辅助词；而百度UNIT是：意图，词槽，特征词。其实都差不多理解就行。关键是讯飞AIUI的“技能后处理”功能，用的是JS的网页代码编辑器，这个语言我略懂啊！不需要额外学习别的东西，成本相对UNIT低了不是一个档次。

第二章    爬坑

1.准备工作

首先先拿纸笔，那张纸，把业务逻辑，对话故事线等先梳理一下，这是在百度UNIT教学里面学到的（有兴趣的朋友可以去看看），不能偷懒否则后面你会后悔。因为没有写在纸上你的思路会恨不清晰，无论是创建意图对话还是撸代码都很懵。而且写纸上的业务逻辑直接决定了代码的框架，如果业务逻辑出问题，代码只能推倒重来（我就犯过这个错误，悔不该悔不该啊！ ）。

    然后就是：

    1.创建 “意图”：通过模拟客户的意图提问写几句样例；当创建多“意图”的时候有个坑，后面慢慢解释。

    2.通过例句，创建实体和辅助词。这里创建实体是个坑，尤其是你不理解什么是实体和辅助词的区别，以及实体的种类（如静态实体，动态实体，所见即所得，三种的含义及用法区别）的时候，你会搞出很多莫名其妙的bug。以我的工程项目为例子，我向顾客推荐空调，需要用到的实体就是：空间大小，空调类型，以及空间户型。

    一开始我以为只是三个静态实体，而我也只是单意图，所以空间大小用的是官方的实体，其他的两个就是自定义实体。所以做出来的对话V1.0版本没出大问题，只是显得很“人工智障”！后来为了更智能一些，对话更流畅，增加了多意图串联，具体控制意图间的关系只能通过意图的“入口”开关按钮，具体开or关看业务需求吧。（这里我不得不提一下百度UNIT的多意图串联功能，他家的是下拉菜单条件式串联，人性化操作，各种组合灵活程度相对高。白富美就是白富美，有优点这必须得承认 。还有就是同一个意图下话术的追问顺序UNIT是可以直接点击排序的，而AIUI则要按关联顺序排，你若是排错？不好意思你得删除关联重新再来，简直是反人类操作 ）

    这下好了，增加了多意图以后就出问题了，不是日志报错就是回答的东西驴唇不对马嘴，一遍遍的检查代码都没发现问题，简直快把我逼疯了。后来调整代码查看日志才发现是“实体”惹的祸。。。全部都共用一个实体id，怪不得明明是意图3的话术偏偏转到意图1去了。好吧，只能拆分实体，意图1的对应实体1，意图2的对应实体2。拆分的时候又遇到了坑，简直是坑里有坑，钙中钙坑中坑， 空间大小用到的实体是内容是数值，这是个无穷枚举的，而官方的实体只有一个id而且不能改，三个和尚没水喝啊！ 怎么办？幸好我发现自定义创建的静态实体可以引用别的静态实体，引用官方的数字实体用自己编的id不就成了？嗯。。。原来是我想太多，能引用的官方实体不包括无穷枚举的类型。。。（心里一万只草泥马走过 ）好吧，逼我出绝招，我引用自己创建的实体总可以吧？！虽然自己创建的实体是同一个意图下，但没有解决问题，一招不行那就来连招！在意图里面的对话样本可以改对应实体的内容，我把它改成官方的数字实体，这样通过一波三折的方法终于解决这个画皮鬼问题！


    在各种调试--修改--调试 x N次 后终于做好现在的V2.0版本，比起V1.0那个“人工智障”来说，V2.0起码算是“人工稍微智能”，能满足最基本的业务需求了。以后有时间精力再考虑V3.0,V4.0...或者慢慢研究百度UNIT这个“白富美”的DMKit“小目标”吧！

    当我以为终于冲坑里爬出来走上小康道路一马平川的时候，又作死的尝试了一下更“智能”，然后发现还有个坑，而且这不是我能爬出来的，算了，我绕过去吧，睁只眼闭只眼。这个坑就是“技能后处理”这个编辑器里面的代码，当意图的 实体（词槽）填满以后（也就是一个if（条件）{回复内容}），只能回复一次，如果你写了2段“回复内容”的代码（就是这句：

response.setOutputSpeech(“你回复的内容”

）），不好意思，系统只能调用最后一句代码，也就是说你要么长篇大论回复一次，要么只能回复你拆分的最后内容，反正你看着办。这和JS的语法逻辑简直是悖论。而且你的if（条件）

里面的条件内容也不支持小括号合并，JS的语法里面明明可以 0<a<100, 而AIUI偏偏要拆分开 0<a && a < 100, 所以这在撸代码的时候也是一大坑!

    最后说了这么多我也困了累了,没有红牛,附上略懂的代码就洗洗睡了